Depuis 2013

masecrétaire.com®

Votre télé-secrétariat sur mesure

Masecrétaire.com, une équipe à taille humaine, vous propose un service de télé-secrétariat adapté à vos besoins et votre activité.

Confiez-nous vos permanences téléphoniques professionnelles, vos travaux de support administratif et/ou commercial : vous pourrez ainsi vous recentrer sur votre métier !

Votre coeur de métier ne vous laisse pas le temps de gérer votre administratif, votre suivi commercial ?
Vous êtes une femme, un homme de terrain et n’avez pas envie à votre retour de chantier de passer du temps à des tâches administratives qui vous semblent rébarbatives ?
Vous participez à des réunions de travail et n’avez pas le temps de retranscrire les débats ?
Vous prenez souvent des notes, vous écrivez des mémoires ou votre histoire ?
Vous n'êtes pas à l'aise pour rédiger vos articles, thèses, comptes-rendus, rapports ?
Vous êtes réfractaire à l’utilisation d’un ordinateur, d’un logiciel ? Vous en avez pourtant un besoin urgent pour rédiger un courrier, un contrat, une facture ?
Vous devez faire face à l'absence inopinée d'un(e) collaborateur(trice) ?

Recentrez-vous sur votre activité en externalisant votre administratif !

Externaliser c’est confier à un professionnel indépendant, des travaux, des tâches que vous ne souhaitez pas ou ne pouvez donc prendre en charge et préférez vous recentrer sur votre coeur de métier.
La « télé-secrétaire » (ou secrétaire indépendante) est une professionnelle qui accomplit à distance (télétravail), grâce aux technologies modernes, ou sur site*, des travaux de support administratif et/ou commercial pour le compte d’un ou plusieurs clients. 
Masecrétaire.com vous propose une collaboration :
– souple : à votre rythme, de façon récurrente ou ponctuelle ; selon vos besoins réels
– simplifiée : pas de contrat de travail, nous restons libres de nos engagements
– à un coût avantageux.

*Les déplacements sont possibles dans un rayon de 30/50 kilomètres de Firminy (42). Dans ce cas, il faut prévoir une demi-journée de travail (au minimum 3 heures)

Faire appel à une télésecrétaire est la réponse à votre problème et présente de nombreux avantages ! 

EXTERNALISER

Les services proposés par masecrétaire.com

Professionnels libéraux & entreprises

« Une permanence téléphonique, c’est donner une image de marque à votre structure et cela permet à votre patientèle ou clientèle de se sentir plus écoutée."

Ne cherchez plus : masecrétaire.com vous propose un service d’accueil téléphonique externalisé : une réponse personnalisée et une tarification adaptée) !
Conservez un lien privilégié avec vos patients/clients.
ACCUEIL TELEPHONIQUE

Nous répondons comme si nous étions dans vos locaux, à votre patientèle ou clientèle, et ceci, selon vos directives.
Votre clientèle trouve une oreille attentive du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h.
Notre objectif est de rester au plus près des patients/clients : c’est pourquoi je n’ai que 2 collaboratrices pour me seconder. Votre patientèle/clientèle aura toujours les mêmes interlocutrices. Nous ne sommes pas un plateau d’appels et nous somme bien situées en France !

  • Accueil téléphonique convivial et professionnel avec une réponse aux appels respectant vos consignes dans le respect de la confidentialité
  • Répondeur, une musique d’attente personnalisée
  • Traçabilité des appels reçus et passés
  • Gestion en temps réel de votre agenda qui reste disponible, même en dehors de vos locaux, via votre smartphone, PC (nous utilisons Doctolib ou Wz Agenda)
  • Confirmation de vos rendez-vous par SMS, par mail ou messagerie instantanée, de même que la transmission de messages
  • Les patients/clients peuvent prendre rendez-vous sur Internet s’ils le souhaitent

Administratif

  • Saisie informatique et mise en page de tous documents, courriers, comptes-rendus, contrats, rapports, thèses, mémoires
  • Classement, archivage, réorganisation.
  • Retranscription audio, correction ou relecture de documents.
  •  Gestion et envoi d’e-mails
  • Consultation et recherches sur Internet
  • Conversion de documents au format PDF
  • Publipostage/mailing, photocopie (N&B-couleur) – Télécopie
  • Démarches administratives : déclaration d’impôts, demande d’allocations, changement d’adresse,…
  • Numérisation et sauvegarde informatique de vos documents.
  • Réalisation de tableurs Excel, de diaporamas…

Gestion commerciale

  • Saisie et suivi de devis, commandes, bons de livraison, factures
  • Relance clients/fournisseurs
  • Négociation de prix et délais avec vos fournisseurs
  • Organisation des déplacements
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ADMINISTRATIF GESTION

masecrétaire.com s’adresse aussi aux particuliers !

Aide à la recherche d'emploi

  • Elaboration de CV
  • Rédaction de lettre de motivation
  • Aide à l’organisation (ciblage des offres d’emploi, conseils, rendez-vous auprès de structures adaptées
  • Organisation des déplacements

Etudiants

  • Retranscription de mémoires, thèses
  • Relecture, correction, mise en page
  • Aide à la recherche de stages

Les avantages lorsque l'on fait appel à une secrétaire indépendante

 Vous gagnerez du temps, de l’énergie et aussi réaliserez une économie substantielle.
Nous vous permettons de libérer tu temps pour vous consacrer pleinement à votre activité !

Economie

  • Pas de charges sociales.
  • Vous payez uniquement le travail effectué (pas de RTT, congés payés,…)
  • Vous pouvez aborder un surcroît de travail et augmenter votre productivité.
  • Les prestations sont déductibles de vos charges.
  • Pas d’investissement en termes de bureau ou de matériel.

Ne payez que pour le travail fourni !

Simplicité & souplesse

  • Pas de recrutement, ni formalités d’embauche
  • Pas de contrat de travail
  • Pas de personnel à former
  • Pas d’engagement dans le temps : la collaboration s’adapte à votre rythme, de façon récurrente ou ponctuelle ; selon vos besoins réels. C’est vraiment très flexible !
  • Des formalités administratives très simplifiées : uniquement un devis à retourner complété et signé
  • Souplesse d’organisation

Travail à distance*

* ou dans vos locaux

  • Faites appel à nos services, où que vous soyez en France !
  • Grâce aux technologies et aux différents outils numériques, le télétravail est facilité : partage de documents, d’agendas
  • Contact permanent par téléphone, en visio 

*Les déplacements sont possibles dans un rayon de 30/50 kilomètres de Firminy (42). Dans ce cas, prévoir une demi-journée de travail (au minimum 3 heures)

Sérénité

  • Le travail est effectué dans le respect des consignes et de vos exigences selon les termes du devis.
  • Vous connaissez à l’avance le tarif des prestations grâce à un devis personnalisé.
  • Rigueur, organisation, qualités rédactionnelles, disponibilité, discrétion et professionnalisme sont mes valeurs.
  • Toutes demandes et tâches seront soumises au strict respect du secret professionnel. Confidentialité assurée.
  • Travail rapide, soigné. 

Tarifs

Parce que chaque mission est différente, chaque client est différent, vous ne trouverez pas de tarifs sur le site.

Vous avez des doutes quant à vos besoins ou sur ce que cela va vous coûter ? Nous définissons ensemble vos besoins et la meilleure façon d’y répondre.
N’hésitez pas à me contacter !
Devis personnalisé gratuit sous 48 heures
Pour valider la mission : retournez le devis signé avec la mention « Bon pour accord », accompagné d’un acompte* de 30 % du montant total du devis.
La prestation débutera immédiatement, suivant les délais convenus ensemble.

* Chèque établi au nom de Masecrétaire. com ! ou paiement via Paypal.

masecrétaire.com en quelques mots

Je m’appelle Isabelle Remillieux, et je suis gérante de Masecrétaire.com. Je suis titulaire d’un baccalauréat série Sciences Médico-Sociales – option secrétariat et un DUT Gestion Administrative et Commerciale. Je me destinais plutôt à une carrière médico-sociale J’ai travaillé de 2002 à 2011 à la MIFE Loire Sud en tant qu’animatrice des nouvelles technologies de l’information et des communications. J’aidais les personnes en reconversion à trouver une formation adaptée à leurs envies de changement professionnels…
Et puis, j’ai eu, moi aussi, envie de changement. Au cours d’un CDD chez Créaffaires, je me suis rendue compte que beaucoup de petites structures n’avaient pas les moyens de s’offrir une secrétaire. C’est donc ainsi que je décidais de me lancer dans l’aventure du secrétariat indépendant. C’est un mode de travail qui me convient parfaitement car je peux adapter mon travail à ma vie de famille et en définitive, c’est ce qu’il me manquait.
Désormais, pour faire face à la demande grandissante, je travaille avec deux collaboratrices.

 

Mon équipe

Isabelle REMILLIEUX

Responsable masecretaire.com

Yveline FARDEL

Collaboratrice

Laurence THUILLIER

Collaboratrice

Nos clients parlent de nous !

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